Wel de productkennis in huis, maar niet de social expertise. Intratuin riep onze hulp in.

We coachen Intratruin ’s Gravenzande, zodat zij ook online hun kennis kunnen etaleren en vertalen naar conversie. Dit iconisch tuincentrum in het Westland is prima in staat de meest interessante producten op goede plaatsen op de winkelvloer te zetten en verkoop te genereren. De vertaling naar online bleef achter, net als een eigen identiteit ontwikkelen binnen de bestaande stijl van Intratuin Nederland.

Doelstelling

• Het creëren van een online community
• Meer bezoekers, online én in de winkel
• Bezoekers (meer) laten kopen

Aanpak

• Coachende rol op timing en vorm, omdat uitvoering en productkennis al aanwezig is. Data, inzicht en kennis wordt gekoppeld aan bestaande acties op de vloer.
• Creatieve rol, ideeën inbrengen om binnen de bestaande identiteit Intratuin ’s Gravenzande onderscheidend te maken
• Strakke planning via meetplan, zodat consequent kan worden geanalyseerd en bijgestuurd.

We zijn hier afgelopen Mei (2020) mee gestart en het resultaat wordt al goed zichtbaar. Hier een voorbeeld van de stijging van het bereik op het Instagram-kanaal:

Tussenstand oktober 2020